厦门国贸会展集团有限公司成立于2018年5月，是世界500强厦门国贸控股集团有限公司的全资子公司，致力成为中国会展产业优质综合运营商。
厦门新会展中心是厦门市会展业高质量发展和厦门市跨岛发展的战略性工程，位于翔安区体育会展新城片区，是厦门新地标、会展新平台。由展览中心、会议中心、会展酒店等组成，项目总用地面积84.67万平方米，总建筑面积115.92万平方米，规模排名全国前列，具有显著竞争优势。
国贸会展将融合“智慧会展”与“智慧城市”，吸引国际国内高规格展会，发挥会展产业虹吸效应，以会展为桥梁纽带，带动物流、人流、资金流、信息流的线上线下无缝对接，推动片区发展，落实跨岛战略，助力厦门迈向国际会展名城。
传统的烟囱式的设备资源监管方式越来越无法确保新数字化建设基础服务的正常运行。基于新会展数据中心运维现状与运维需求，构建统一运维体系，将所有设备资源纳管，打通各类资源数据，设计智慧化的运维流程体系，涵盖组织、制度 与流程设计，依托统一运维平台的线上流转承载，为场馆各类智慧化应用/系统的正常运行保驾护航，是当下迫在眉睫的重点建设需求。
建设思路
立足于服务厦门会展新型会展建设，以厦门新会展中心各个业务运行保障为中心，遵循立足需求、统一规划、保障重点、分步实施、务求实效的原则，建立了一套融合组织、制度、流程、人员、技术的统一运维管理体系，规范管理流程，明确职责分工，强化技术支撑，实现对IT资源、网络及部分应用系统的综合管理监控和日常技术支持，快速响应和及时解决运行过程中出现的各种问题和故障，确保全区信息化资源能够正常、稳定、高效运行。
（统一运维体系建设架构图）
业务价值
厦门新会展中心统一运维体系结合了CMDB，统一监控，ITSM流程，知识库等多个模块，实现了“管-控-报-析-知-愈”的一体化运维闭环，将过去单个割裂的运维工具统一整合起来，站在业务的角度去处理问题。
统一运维体系建成后主要业务价值体现在以下3点：
1、故障发现、定位效率提升66%
2、每年减少业务系统故障时间约600分钟
按平均每月一次业务系统故障，每次故障可减少50分钟停机推算，每年可减少业务系统故障时间约600分钟
3、每年可减少人工运维工作量约100人天